Automatiza lo repetitivo. Escala lo importante.
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No todas las conversaciones necesitan una persona desde el primer mensaje.
Los agentes de WexMaster pueden atender consultas automáticamente, recopilar información y resolver tareas frecuentes. Cuando una situación necesita atención especial, tu equipo puede tomar el control y continuar desde el mismo punto.
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Atención 24/7
Responde consultas incluso cuando tu equipo no está disponible.
Transferencia a una persona
Define cuándo una conversación debe pasar de la IA a un agente humano.
Contexto compartido
El equipo puede consultar la conversación anterior y continuar la atención sin obligar al cliente a empezar de nuevo.